客戶服務
- 總體定位
- 工作理念
- 服務中心
積極適應行業(yè)新常態(tài)下市場供求關系、用鋼需求特點和用戶群體結構的深刻變化，充分整合和利用現(xiàn)有營銷資源，加快建立用戶導向型的營銷模式和需求驅動型的生產運行方式，形成以客戶服務中心為主導的自主營銷網(wǎng)絡，培育集團品牌影響力和用戶忠誠度，以用戶群體的高端化促進品種結構的高端化，提高集團產品的市場競爭力和核心創(chuàng)效能力。
積極服務：為終端客戶服務、為子公司服務、為專業(yè)公司服務，保證客戶滿意，超出客戶希望。
創(chuàng)新：不墨守陳規(guī)，敢于創(chuàng)新營銷體制和機制。
高效：提高集團與子公司、子公司與子公司、子公司與大客戶、集團與大客戶之間的溝通效率，使支撐團隊快速反應，高效運行。
開放：不保守，以開放的心態(tài)和方式去面對市場、面對所有子公司、面對所有大客戶。
共享：打破地域和條框束縛，所有資源在全集團共享，實現(xiàn)集團效益最大化。
| 服務中心 | 客服熱線 | 辦公地址 | 郵政編碼 | 傳真號碼 | 客服郵箱 |
|---|---|---|---|---|---|
| 河鋼集團客戶服務中心 | 4006-010-666轉6 | 中國河北石家莊市體育南大街385號 | 050023 | 4006-010-666轉6 | |
| 河鋼唐鋼客戶服務中心 | 0315-2705053 | 中國河北唐山市路北區(qū)濱河路與鋼廠道交叉口 | 063016 | 0315-2705053 | |
| 河鋼邯鋼客戶服務中心 | 0310-2086666 | 中國河北邯鄲市復興區(qū)復興路232# | 056013 | 0310-2086666 | |
| 河鋼宣鋼客戶服務中心 | 0313-8673278 8673143 | 中國河北張家口市宣化區(qū)勝利中路宣鋼經(jīng)銷大樓 | 075100 | 0313-8673278 8673143 | |
| 河鋼承鋼客戶服務中心 | 400-188-8286 | 中國河北承德市雙灤區(qū)金融廣場 | 067002 | 400-188-8286 | |
| 河鋼舞鋼客戶服務中心 | 0375-8118699 | 中國河南舞鋼市湖濱大道西段 | 462500 | 0375-8118699 | |
| 河鋼石鋼客戶服務中心 | 0311-86912620 | 中國河北石家莊市長安區(qū)和平東路363號 | 050031 | 0311-86912620 | |
| 河鋼衡板客戶服務中心 | 0318-2133300 | 中國河北衡水市桃城區(qū)裕華西路29號 | 053000 | 0318-2133300 |
河鋼集團客戶服務中心
- 客服熱線:河鋼集團客戶服務中心
- 辦公地址:中國河北石家莊市體育南大街385號
- 郵政編碼:050023
- 傳真號碼:4006-010-666轉6
- 客服郵箱:
河鋼唐鋼客戶服務中心
- 客服熱線:河鋼唐鋼客戶服務中心
- 辦公地址:中國河北唐山市路北區(qū)濱河路與鋼廠道交叉口
- 郵政編碼:063016
- 傳真號碼:0315-2705053
- 客服郵箱:
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- 辦公地址:中國河北邯鄲市復興區(qū)復興路232#
- 郵政編碼:056013
- 傳真號碼:0310-2086666
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